新时期要把党的群众路线贯彻到政务服务便利化全过程，聚焦影响企业群众办事创业的堵点痛点，纵深推进“放管服”改革，优化政务服务，完善事中事后监管，加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。

【培训对象】各省市、自治区及直辖市政务服务管理系统干部。

【培训方式】理论授课、现场教学、情景教学、分组研讨、圆桌沙龙等相结合。

【培训地点】南京大学鼓楼校区。

【培训师资】高校学者（以南京大学为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等 师资资源。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训证书】南京大学颁发的“南京大学继续教育结业证书”。

【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。 南京大学干部培训

 【培训保障】

硬件：多媒体教室、校内和周边各类标准的住宿标间。

软件：培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。

 1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；

 2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；

 3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；

 4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化；

【全过程质量管理】 

1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。

2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。

3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交培训委托单位。